멜라니는 정신건강 분야에서의 첫걸음을 행동치료사로 시작하여, 약 2년간 신경다양성을 지닌 아동과 청소년을 대상으로 정서 및 행동 조절, 일상 기능 향상을 돕는 임상 경험을 쌓아왔습니다. 이 경험을 바탕으로 임상심리학 석사 과정을 이수하며, 민간 상담기관과 공공 의료기관에서 수련을 받았고, 다양한 문화적 배경을 지닌 아동부터 성인까지 전 생애 주기의 내담자들을 지원해 왔습니다. 이러한 임상적 토대는 현재 아동·청소년과 가족을 대상으로 한 발달 단계에 맞춘 공감적이고 세심한 접근으로 이어지고 있습니다.

또한  멜라니는 아동과 청소년을 대상으로 심리평가 및 진단 평가를 제공하며, 정서·행동·인지 기능 전반에 대한 평가와 함께 자폐스펙트럼장애(ASD), 주의력결핍 과잉행동장애(ADHD) 등 신경발달 특성에 대한 평가를 실시합니다. 또한 평가 결과를 부모와 보호자가 이해하기 쉬운 언어로 설명하고, 자녀의 강점과 어려움을 균형 있게 조명하여 가정과 일상에서 실제로 적용할 수 있는 구체적인 권고와 방향을 제시합니다. 아울러 충동 조절, 정서 조절, 행동 적응의 어려움을 겪는 아동과 청소년을 지속적으로 지원하고 있습니다.

성인 상담에서는 주로 인지행동치료(CBT)와 변증법적 행동치료(DBT)를 기반으로, 내담자가 자신의 어려움을 이해하고 삶에 도움이 되는 실질적인 대처 기술을 개발할 수 있도록 돕습니다. 우울증, 양극성장애, 불안장애, 성격 관련 어려움, 외상 후 스트레스 장애(PTSD), 자살 사고 및 자해 행동을 포함한 다양한 심리적 고통을 지닌 분들과 함께해 왔으며, 인생의 전환기, 학업 및 직장 스트레스, 정서 조절의 어려움에 대해서도 상담을 제공합니다.

멜라니 키는 상담 과정에서 내담자를 문제를 고쳐야 할 대상이 아닌, 함께 이해하고 성장해 나갈 존재로 바라봅니다. 내담자의 가치와 속도를 존중하며, 신뢰를 바탕으로 한 협력적인 관계 속에서 명확함과 회복, 그리고 삶에 도움이 되는 적응적인 기술을 키워갈 수 있도록 동행하는 것을 상담의 핵심으로 삼고 있습니다.